(4)不(bu)该说的不说(shuo),不该听的不(bu)听(ting),不该(gai)看(kan)的不看(kan),不做与(yu)工(gong)作无关的事(shi)。 (5)上岗时(shi)不吃零食、不会(hui)客、不接听(ting)私人电话。 (6)不向客人(ren)索要(yao)物品、小费、私(si)收回(hui)扣、不随意(yi)接受礼物。 (7)不乱