(4)不该说的不说,不该听的(de)不听,不该看的不看(kan),不做与(yu)工作无(wu)关的事。 (5)上岗时(shi)不吃(chi)零食(shi)、不会客、不接听(ting)私(si)人电(dian)话(hua)。 (6)不向(xiang)客人索要物品、小费(fei)、私收回(hui)扣(kou)、不(bu)随意接受礼物。 (7)不乱